Доставка
Парфюмерный дом MAELVUELLE осуществляет бережную доставку продукции по всей России и всему миру.
Мы заботимся о том, чтобы каждая продукция — будь то товары из интерьерной линии или флакон духов — прибыли к вам в безупречном виде.
Условия и оплата транспортировки:
1. Стоимость доставки не входит в стоимость товара. Вы оплачиваете ее самостоятельно при получении посылки — в пункте выдачи или курьеру служб СДЭК и Яндекс.
2. Точная стоимость транспортировки зависит от веса посылки и вашего города (расчет происходит автоматически по тарифам курьерских служб в момент отправки).
Международная доставка: Отправка заказов по всему миру осуществляется службами СДЭК, Почта России или EMS.
После передачи посылки в курьерскую службу мы направим вам трек-номер для удобного отслеживания.
Способы оплаты
На сайте
У нас подключен интернет-эквайринг от Т-Банка.
С ним можно оплачивать через Систему быстрых платежей.
Правила возврата и обмена
Мы очень ценим ваше доверие и хотим, чтобы покупки в Maelvuelle приносили только радость. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата:
Парфюмерия и индивидуальные заказы:
Парфюмерия и индивидуальные заказы:
Парфюмерная продукция надлежащего качества, а также любые ароматы, свечи и диффузоры, созданные по вашим персональным параметрам («На заказ»), обмену и возврату не подлежат.
Готовые интерьерные товары (из наличия):
Если вы приобрели готовую свечу или диффузор из стандартного ассортимента, вы можете вернуть их в течение 7 дней с момента получения посылки. Возврат возможен только в том случае, если товар абсолютно новый: упаковка не нарушена, фитили не зажигались, а диффузор не открывался. Обратную доставку в этом случае оплачивает покупатель.
Если товар повредился при доставке:
Мы тщательно упаковываем каждый заказ, но если транспортная компания разбила или повредила флакон/стакан, пожалуйста, напишите нам на почту maelvuelle@internet.ru в течение 24 часов с момента получения для совместного урегулирования убытков со службой доставки. В письме прикрепите фото или видео повреждений. В случае возникновения споров о причинах повреждений, мы оставляем за собой право на проведение независимой экспертизы.
Парфюмерный дом MAELVUELLE 2026 ©
КОНТАКТЫ:
телефон +7 963 729 29 34